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コミュニケーション能力の鍛え方【雑談力をオリラジ中田が解説】

  • 自分はコミュ力がない
  • なんかコミュ障かも
  • あの人はコミュ力おばけだ
  • コミュニケーション能力って鍛えることはできるの?

上記の悩みを解決します。

コミュニケーション力を鍛えるポイントは雑談力です。

なぜかというと、雑談は誰でもできるし、練習する場所が多いから。

しょうもない話で友人と盛り上がった経験ないですか?

コミュニケーション力は大きく分けると話す力と聞く力ですよね。

雑談は毎日積み上げできるので真剣に取り組むと格段にレベルアップが早くなります。

本記事ではオリラジ中田敦彦の解説と雑談の一流、二流、三流という本から一部抜粋してコミュ力と雑談力を上げる方法を解説します。

コミュニケーション能力が低い人の特徴

コミュニケーション能力が低い人の特徴

コミュニケーション能力が低い人の特徴は相手の懐に入るために試行錯誤していないことです。

雑談に1流なんてあるの…?

雑談に力なんて必要…?

雑談をなめている人と本気で相手に気に入られようと努力している人では結果が変わるのは明らかです。

なぜなら、目的意識が違うから。

意識が変わると行動が変わります。

本記事ではコミュ力・雑談力を鍛える方法を解説します。

コミュニケーション能力の鍛え方

コミュニケーション能力の鍛え方

雑談は毎日してますよね?

  • 家族
  • 友人
  • 同僚
  • 上司
  • 取引先

「毎日しているし誰でもできるから」となあどっていると力は身につきません。

逆に雑談を真剣に取り組むと仕事のパフォーマンスはグッと上がります。  

仕事の悩みは人間関係がすべて。といっても過言ではありません。

コミュニケーションは話す力と聞く力どちらも重要。

プレゼン力だけではコミュニケーションはうまくいきません。

雑談のプロフェショナルには誰でも慣れます。

なぜかというと雑談力にはコツがあるからです。

【一流の雑談力①】コミュ力を身につければ仕事も人間関係も良くなる

雑談には流れがある

雑談には流れがあります。

  1. はじめる
  2. 広げる
  3. 聞く
  4. 盛り上げる
  5. 好印象を残す(会話を終わらせる)

各項目にコツがあるので詳しく解説しますね。

「雑談なんて誰でもできる」と思っている人とはずば抜けて差がつくので実践していきましょう!

雑談をはじめる

雑談をはじめる
  • 雑談の三流は話かけられるのを待つ
  • 二流は自分のことを話す
  • 一流は相手に焦点を当てる

雑談を始めるのって本当に難しいですよね…!

一流の雑談は、あいさつに2プラスして始めます。

おはようございます!

①出社早いですね

②昨晩ぐっすり寝れたんですか?

お疲れ様です!

①今日も暑いですねー

②いつも元気そうですけど、朝活してるんですか?

お疲れさまです…!

①お久しぶりですね

②元気にしてましたか?

雑談のはじめ方の基本はあいさつ → 現状把握 → 質問です。

質問することで相手の話を引き出すことを心がけましょう。

雑談の準備をする

雑談のネタを準備するのは当然です。

ですが、一流は表情を準備します。

ミッキーマウスは常に笑顔

仏頂面、疲れてる、機嫌悪そう。話しかけにくいです。

顔を準備しましょう。笑顔が最強です。

相手の名前を反復して覚える

名前は反復しておぼえます。

会話の中で相手の名前を呼びまくるのがおすすめ。

山本さんって出身はどちらですか?へー山本さん静岡出身なんですね。静岡って富士山でしたっけ、ねぇ山本さん?

相手の名前を覚えることは「あなたに興味がありますよ」という姿勢です。

雑談をひろげる

雑談をひろげる

雑談を広げるコツは共通点より相違点を見つけることです。

なぜなら共通点は少ない場合が多いから。

他人とは違うことが当たり前で相違点があることはいいことだと認識するだけでも雑談力は変わります。

相違点に興味を示す

お互いの相違点に興味があることを示しましょう。

なぜかというと、相手の会話を引き出せるから。

僕はとんこつラーメン派です。

え!あなたは味噌ラーメン派なんですか?

味噌ラーメンの魅力は?おすすめの店は?

相手の会話を引き出せると話しが広がります。

相手を褒める

相手を褒める

相手を褒める…難しいですよね?

相手を褒めるときはビフォーアフターを褒めましょう。以前と比べて褒める、です。

なぜかというと、人間は「自分が頑張ったこと」を褒めてほしい人が多いから。

現状に満足している人は少ないです。

Aさん:お店のインスタグラム始めたけど、フォロワーまだ100人でさ、少ないんだよね

あなた:開始当初はどうだったの?

Aさん:開始当初は2ヶ月くらいの間10人とかだったよ

あなた:え、90人も増えてるじゃん。すごいね…!90人もどうやって増やしたの?

Aさん:実はさ…

以前と比べて褒める。

歴史を聞いた上で自分が頑張ったところを褒めてほしい人が多いものですよ。

ネガティブなことをいわれたら

ネガティブなことをいわれた時、雑談の三流はスルーします。

へー…。

地獄です。会話途中の無視は暴力と同じです。傷つきます。

二流は「そうなんだー」と同調しますが、それだけでは物足りません。

一流は全力で励まします。 松岡修造です。

ポイントは全力です。

でっかい声で元気よく励ましましょう…!

Matsuoka Shuzo [松岡修造 ] – あきらめかけているあなた (NEVER GIVE UP!!) [English]

SNSにも聞き方はある

SNSにも聞き方はあります。

SNSやってる人は承認されたいんですよ。

なので全力承認です。

二流の人はかぶせてきます。

私もそれ読みました。

僕もそのお店行きましたよ!

NGです。

繰り返しですが、SNSやってる人は承認されたいんですよ。全力承認です。

すげー!まじでー!

おいしそー!

いいなー!

おしゃれー!

承認せぇよ、それだけでOKです。

自分と違う意見が来たら

自分と違う意見が来たら

自分と違う意見が来たら承認はできないですよね。

なぜかというと嘘になるから。

承認すると意見が同じだと勘違いされます。

ポイントは相違点に興味を持つこと。

相違点に対して質問をぶつけていきます。

相手の意見に興味があるという姿勢で会話を広げましょう…!

雑談を盛り上げる

雑談を盛り上げる
  • 一人で質問して答える
  • 一人二役で演じ分ける
  • 擬音をつかう

自分に質問して自分で答える。

僕はオムライスに醤油をかけます。

自分に質問:そんなの美味しいのかって話ですよね?

それが、なんだか懐かしい味がするんですよね…!

自分に質問:味覚かわってるって?

よくいわれますw

ある種のショーですよね。

先週の日曜日佐々木部長にラーメン屋で会いましてね。

佐々木部長が「一緒に食べよう」なんて言うもんだから。ご一緒させてもらって。

僕が「味噌ラーメンが美味しいですよ」っておすすめたら、佐々木部長「ダイエット中だから塩ラーメンで」って言うもんで。

「味噌より塩のほうがカロリー低いんですか?」って僕が聞いたら。

「いや、知らんけど。なんとなく。」っていわれちゃって。

ズコー!ですよw

お茶目なところもあるんだなと思いました…!

あざといくらいにやってもOKです。

エピソードトークは相手がイメージしやすいように演じることがポイントです。

大人数でのコミュニケーションは空いているポジションを引き受ける

大人数でのコミュニケーションは空いているポジションを引き受ける

大人数でのコミュニケーションは大きく分けて3つの役割があります。

  • 回す人
  • 話す人
  • 聞く人

TV番組なんかを見てるとわかりやすいですよね。

司会者がお題を決める。

ひな壇のタレントがトークをする。

話している以外のタレントは話に対してリアクションを取る。

大人数でのコミュニケーションは空いているポジションを担当するべきです。

  • 話すのが得意な人がいる場面では聞き役に徹する。
  • 回すのが上手い人がいる場面では話し手に徹する。

役割を意識すると雑談がスムーズになりますよ。

好印象を残す雑談の終わり方

好印象を残す雑談の終わり方

雑談が終わるときは好印象を残すことを意識します。

なぜかというと、またあなたと話したいと思ってもらえるから。

雑談は具体的なエピソードで終わりましょう。

今日楽しかったです!ありがとうございました!

具体的エピソード

「今日の枝豆の話はなしささりました。」

「壁にぶっちあたった後の立ち直った時の話参考になりました」

「特に交渉術の話、勉強になりました。」

ありがとうございました!というテンプレだけではあいてに刺さりません。

話の途中に帰りに添えるべきエピソードを頭の中にメモしておくのがコツです。

いま喋っているこの話は帰り際に参考になったと伝えよう。

会話のハイライトをメモするやり方は会話の途中でも役に立ちます。

相手の話、相手の言葉を借りると親近感もわきますよね。

次回予告で空白を作る

次回予告で空白を作る

またあの人と話したい…相手に思わせるコツは空白を作ることです。

なぜかというと、人間は空白を埋めたくなる生き物だから。

TVドラマの続きが気になるのは次回予告があるからですよね。

空白の物語があるから続きが気になるわけですよ。

  • 相手の脳に空白を残す
  • ほんのりミステリーをのこす
  • 次回予告を作っておく

コツは雑談中に出てきた話に触れつつ次回予告をすることです。

今年のパ・リーグの優勝予想楽しかったです。知り合いにジャイアンツで働いている人いるんでちょっと話してみます!…今日はありがとうございました!

気になるなーって感じで終わればまたあなたと話したくなる確率は上がりますよ。

【一流の雑談力②】あなたも「コミュ力おばけ藤森慎吾」になれる

コミュニケーション能力を上達させる心構え

コミュニケーション能力を上達させる心構え

雑談の目的は相手の懐に入ることです。

絶対に相手の懐に入るんだという強い気持ちで望みましょう。

その上で、コミュニケーションを上達させる心構えは次の3つです。

  • 腹を見せる
  • オーラを出す(自身を持って話す)
  • 感謝する

詳しく解説します。

腹を見せる

腹を見せる

腹を見せるとは姿勢からです。

腹を向ける。座り直して相手の方を向くだけで聞いてる感じが出ます。

そして、心理的にも腹見せる。弱点・失敗談などですね。

なぜかというと、成功談だけ見せると「うるせー」なと思われるからです。自慢話は誰もが嫌うところ。

ただし自己開示は少しづつ行うのがポイント。

なぜかというと、失敗談ばかり話すとネガティブに陥るから。

こちらが失敗談を1つ話したときに相手も失敗談を話してくれたら、もう1つ失敗談を話すくらいが適切です。

オーラを出す(自身を持って話す)

オーラを出す(自身を持って話す)

ポジティブなオーラを出すことは信用を掴むために重要です。

なぜかというと、自信がない人には魅力を感じないから。

自信を持って話すためには見通しがたっていることが重要です。

好きな映画な話をしてるとき、好きだからではありません。

自信満々で話せる場面は話の見通し(道筋)が立ってるからです。

知らない話題は喋ったことがないから見通しが利かないんですよね。

雑談の見通し(全体像)を意識しながら話しましょう。

もちろん最初はうまくできなくてもOK。練習を積み重ねることで雑談力は鍛えることができます。

感謝する

感謝する

あなたはどうして成功したんですか? 才能?努力?意思?

成功者が必ず口にするセリフ、それは「私はラッキーだった」です。

成功したのは運がよかったから。

いい仲間に出会いチャンスにも恵まれた。

本当にラッキーでした。

運が良かった。そこにあるのは、まわりへの感謝です。

才能・努力・意思はすべて自分本意です。

褒められたら「幸運だった」という。

感謝がベースにあると好印象です。

コミュニケーション能力の鍛え方まとめ

コミュニケーション能力の鍛え方まとめ

雑談力を鍛えることでコミュニケーション能力は高めることができます。

なんとなく雑談するのではなく相手の懐に入るために真剣に取り組むことが重要。

難しいことはありません。

本記事でご紹介した方法は誰でもできる内容ばかりです。

ぜひ実践してコミュ力を鍛えていきましょう。

以上、コミュニケーション能力が低い【オリラジ中田が鍛え方を解説】という話でした。

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